Vítejte v F1 Casino. Používáním naší platformy souhlasíte s dodržováním našich obchodních podmínek. Přečtěte si prosím tento dokument pečlivě, abyste porozuměli svým právům a povinnostem.
Úvod
Tyto Obchodní podmínky upravují používání webových stránek a mobilní aplikace F1 Casino. Společnost F1 Casino si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo aktualizovat tyto podmínky bez předchozího upozornění. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky pro případné změny. Pokračování v používání našich služeb po jakýchkoli změnách znamená, že tyto změny přijímáte.
Způsobilost
- Musíte být starší 18 let nebo splňovat zákonný věk pro hazardní hry ve vaší jurisdikci.
- F1 Casino není k dispozici v regionech, kde jsou online hazardní hry zakázány zákonem.
- Uživatelé jsou zodpovědní za zajištění souladu s místními předpisy o hazardních hrách.
- F1 Casino si vyhrazuje právo kdykoli ověřit věk a totožnost uživatele, a to i prostřednictvím požadavku na předložení dokladů totožnosti.
- Osoby, které mají zákaz hraní hazardních her na základě rozhodnutí soudu nebo jiného orgánu, nesmí používat služby F1 Casino.
Registrace účtu a bezpečnost
Pro používání F1 Casino musí uživatelé vytvořit účet a poskytnout přesné osobní údaje.
- Uživatelé musí během registrace poskytnout platné údaje včetně celého jména, adresy, data narození, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Uživatelé jsou povinni udržovat své přihlašovací údaje jako důvěrné a neudělovat přístup ke svému účtu třetím osobám.
- Je zakázáno vytvářet více účtů. Každý uživatel může mít pouze jeden aktivní herní účet.
- F1 Casino nenese odpovědnost za neoprávněný přístup k účtu způsobený nedbalostí uživatele.
- F1 Casino si vyhrazuje právo zablokovat nebo uzavřít účty, které vykazují podezřelou aktivitu, podvod nebo porušení těchto podmínek.
- Pro zajištění maximální bezpečnosti důrazně doporučujeme aktivovat dvoufaktorové ověřování.
Vklady a výběry
F1 Casino zajišťuje bezpečné transakce pro vklady a výběry.
- Vklady musí být provedeny pomocí schválených platebních metod uvedených na našich webových stránkách.
- Minimální a maximální limity pro vklady a výběry se mohou lišit v závislosti na zvolené platební metodě.
- Výběry mohou vyžadovat ověření totožnosti v souladu s předpisy proti praní špinavých peněz (AML) a zásadou „Poznej svého zákazníka“ (KYC).
- Všechny finanční transakce jsou prováděny prostřednictvím zabezpečených kanálů s využitím šifrování.
- F1 Casino si vyhrazuje právo provést dodatečné kontroly před zpracováním výběrů, zejména u transakcí neobvyklé velikosti nebo povahy.
- Výplaty výher jsou zpravidla zpracovány do 24 hodin od žádosti, ale mohou trvat až 5 pracovních dnů v závislosti na zvolené platební metodě.
- Veškeré vklady musí být použity primárně pro herní účely. Opakované vklady a výběry bez dostatečné herní aktivity mohou být považovány za zneužití systému.
Povinnosti uživatele
Používáním F1 Casino souhlasíte s dodržováním zásad fair play.
- Uživatelé musí dodržovat všechny platné zákony o hazardních hrách ve své jurisdikci.
- Podvodné nebo klamavé aktivity jsou přísně zakázány, včetně manipulace s hrami, zneužívání bonusů nebo vytváření falešných účtů.
- Uživatelé jsou povinni dodržovat zásady zodpovědného hraní a využívat dostupné nástroje pro kontrolu svého herního chování.
- Je zakázáno používat automatizované systémy, boty, nebo software určený k ovlivnění výsledků her.
- Uživatelé nesmí obtěžovat ostatní hráče nebo zaměstnance F1 Casino a musí komunikovat způsobem, který respektuje ostatní.
- Uživatelé nesmí používat F1 Casino pro praní špinavých peněz nebo jiné nelegální finanční operace.
Herní zásady
F1 Casino podporuje férovost a zodpovědné hraní pro zajištění bezpečného zážitku.
- Podvody, podvádění nebo koluzní jednání nejsou tolerovány a mohou vést k okamžitému uzavření účtu a propadnutí prostředků.
- Uživatelé musí dodržovat pravidla her a standardy fair play. Jakékoli porušení může vést k sankcím.
- Nástroje pro zodpovědné hraní jsou k dispozici pro nastavení limitů vkladů, sázek a herního času.
- F1 Casino používá certifikované a pravidelně testované generátory náhodných čísel pro zajištění spravedlivých výsledků her.
- Výhry jsou připisovány automaticky na účet hráče po ukončení hry.
- V případě technických problémů během hry má F1 Casino právo prohlásit danou hru za neplatnou a vrátit sázky.
Bonusová politika
F1 Casino nabízí různé bonusové programy podléhající specifickým podmínkám.
- Všechny bonusy podléhají podmínkám protočení (wagering requirements), které musí být splněny před výběrem bonusových prostředků.
- F1 Casino si vyhrazuje právo kdykoliv změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv bonusovou nabídku.
- Zneužití bonusů, včetně koordinovaného hraní nebo sázení s nízkým rizikem, může vést k propadnutí bonusu a z něj plynoucích výher.
- Bonusy jsou osobní a nepřenosné a mohou být využity pouze jednou na osobu, domácnost, IP adresu nebo platební metodu.
- Specifické podmínky každého bonusu jsou vždy uvedeny u příslušné nabídky.
Ochrana osobních údajů a soukromí
F1 Casino se zavazuje chránit údaje uživatelů v souladu s naší Politikou ochrany osobních údajů.
- Všechny osobní údaje jsou bezpečně uchovávány a chráněny před neoprávněným přístupem.
- F1 Casino nesdílí údaje uživatelů s třetími stranami, pokud to nevyžaduje zákon nebo není nezbytné pro poskytování našich služeb.
- Pro ochranu dat je používáno šifrování SSL a pokročilá bezpečnostní opatření.
- Uživatelé mají právo na přístup, opravu a vymazání svých osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
- Podrobné informace o zpracování osobních údajů najdete v naší Politice ochrany osobních údajů.
Omezení odpovědnosti
F1 Casino nenese odpovědnost za:
- Technické chyby nebo přerušení služeb mimo naši kontrolu.
- Finanční ztráty vzniklé během herních aktivit.
- Rozhodnutí učiněná uživateli na základě zavádějících informací.
- Ztráty způsobené hackerským útokem, virem nebo jiným škodlivým programem.
- Nepřímé, následné nebo náhodné škody vyplývající z používání našich služeb.
- Nedostupnost webu nebo aplikace z důvodu údržby, aktualizací nebo technických potíží.
Řešení sporů
V případě sporu musí uživatelé kontaktovat zákaznickou podporu F1 Casino pro řešení.
- F1 Casino prošetří stížnosti a spravedlivě vyřeší problémy v přiměřené době.
- Pokud spory nemohou být vyřešeny interně, může být přistoupeno k právním krokům v souladu s českým právem.
- V případě nespokojenosti s řešením se můžete obrátit na příslušný regulační orgán dohlížející na hazardní hry.
- Veškeré spory budou řešeny podle právních předpisů České republiky.
- Místně příslušným soudem pro řešení případných sporů jsou soudy České republiky.
Intelektuální vlastnictví
Veškerý obsah dostupný na platformě F1 Casino, včetně, ale nikoli výhradně, textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, digitálních stažení a softwaru, je vlastnictvím F1 Casino nebo jeho poskytovatelů obsahu a je chráněn mezinárodními zákony o autorských právech.
- Uživatelům je zakázáno kopírovat, distribuovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla z jakéhokoli obsahu dostupného na platformě F1 Casino bez výslovného souhlasu.
- Loga, obchodní značky a obchodní názvy zobrazené na našich stránkách jsou registrovanými ochrannými známkami F1 Casino a nesmí být používány bez předchozího písemného souhlasu.
Ukončení účtu
F1 Casino si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit uživatelský účet za následujících okolností:
- Porušení těchto Obchodních podmínek nebo jiných zásad F1 Casino.
- Podezření na podvodnou, nezákonnou nebo neetickou činnost.
- Vyžádání ze strany regulačních orgánů nebo právních požadavků.
- Dlouhodobá neaktivita účtu (více než 12 měsíců).
- Na vlastní žádost uživatele jako součást nástrojů pro zodpovědné hraní.
V případě ukončení účtu z důvodu porušení podmínek si F1 Casino vyhrazuje právo zadržet prostředky na účtu v souladu s platnými zákony.
Změny obchodních podmínek
F1 Casino si vyhrazuje právo kdykoli tyto podmínky upravit. Aktualizované podmínky budou účinné okamžitě po zveřejnění.
- Uživatelé budou o významných změnách informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.
- Pokračováním v používání služeb po změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.
- Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky pro případné aktualizace.
Závěrečná ustanovení
- Pokud je některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
- Tyto Obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a F1 Casino ohledně používání našich služeb.
- Žádné zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto podmínek nebude považováno za další nebo trvalé zřeknutí se takového ustanovení.
Kontaktujte nás
V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected].
Děkujeme, že jste si vybrali F1 Casino. Přejeme vám příjemný a zodpovědný herní zážitek!